Te explicamos de forma clara y transparente las condiciones aplicables al proceso de compra en nuestra tienda online.

1. Información general

Dasoltec Tech & Lights es una tienda online especializada en productos de iluminación LED. Actuamos como distribuidores e instaladores, comprando directamente a mayoristas oficiales. Todas las ventas realizadas desde nuestra web se rigen por estas condiciones generales.

2. Precios y pagos

Los precios indicados en cada producto incluyen el IVA correspondiente. Las formas de pago disponibles son:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • Transferencia bancaria
  • PayPal (si habilitado)

Todos los pagos se gestionan de forma segura mediante pasarelas certificadas.

3. Disponibilidad y stock

Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad. Aunque trabajamos con stock actualizado, puede darse el caso de roturas. En tal caso, se avisará al cliente y se le ofrecerá:

  • Esperar a nueva reposición
  • Cambio por otro producto
  • Reembolso inmediato

4. Envíos y plazos de entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular. (Para Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, contactar para establecer el envío).
Los plazos de entrega habituales son entre 24h y 72h hábiles, dependiendo del destino y stock.

El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar el pedido. Para pedidos superiores a 40 €, el envío será gratuito.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho, deberá notificarnos por email a pedidos@dasoltec.com indicando el número de pedido. El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto por parte de Dasoltec.

6. Garantía de productos

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la legislación española y europea vigente.

En caso de defecto de fabricación o funcionamiento, procederemos a la reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con las condiciones de compra, puedes escribirnos a:
📧 contacto@dasoltec.com
📞 Teléfono: 603 683 051